A Use Naipp preza pela transparência e pela boa experiência de seus clientes. Caso precise realizar uma troca ou devolução, siga as orientações abaixo.
Você tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução de compras realizadas em nosso site.
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Para que a solicitação seja aprovada, o produto deve atender às seguintes condições:
Estar dentro do prazo de 7 dias corridos;
Não apresentar sinais de uso, lavagem ou qualquer dano;
Estar em perfeitas condições, com etiqueta da marca afixada à peça.
Produtos que não atendam às condições acima não serão aceitos e serão devolvidos ao cliente.
Não realizamos trocas ou devoluções de itens promocionais.
Ao realizar uma compra no site da Use Naipp, o cliente declara estar ciente e de acordo com esta Política de Troca e Devolução.